Ne dozvolite da vam osiguranje odbije isplatu zbog tehničkih grešaka. Naučite koje su najčešće greške kod prijave kasko štete i kako ih spriječiti uz pomoć Axis Agencije.
Mnogi vozači u Federaciji BiH misle da će kasko osiguranje automatski pokriti štetu kad do nesreće dođe. Međutim, osiguravajuće kuće često koriste formalne greške da smanje iznos isplate ili je potpuno odbiju.
U nastavku vam donosimo 4 najčešće greške koje klijenti naprave – i savjet kako ih jednostavno izbjeći, naročito ako angažujete eksperte kao što je Axis Agencija.
1. Kasno prijavljena šteta
Zakon i ugovori s osiguravajućim kućama jasno definišu rokove za prijavu štete.
Greška: Oštećeni čekaju da se „smire“, provjere s majstorima, ili zanemare prijavu ako je šteta manja.
Posljedica: Osiguranje koristi kašnjenje kao osnovu za odbijanje isplate.
Savjet: Štetu prijavite odmah, čak i ako niste sigurni hoćete li tražiti isplatu. Axis Agencija vam može pomoći već u toj fazi.
2. Nedovoljna ili pogrešna dokumentacija
Šta ako zaboravite zapisnik, sliku s lica mjesta ili niste uzeli izjavu svjedoka?
To su ključni elementi dokaza u sporu s osiguravačem.
Greška: Oslanjanje na „minimalne“ papire koje predstavnik osiguranja traži.
Posljedica: Osiguranje procjenjuje štetu samo na osnovu dostavljenih dokaza.
Savjet: Dokumentujte sve, i konsultujte Axis kako biste imali kompletan i validan spis.
3. Pristajanje na ponudu osiguravajuće kuće bez stručne provjere stvarne visine štete
Osiguranje će često ponuditi niži iznos štete od stvarnog, očekujući da klijent ne želi komplikacije.
Greška: Prihvatate manju isplatu samo da „riješite stvar“.
Posljedica: Gubite pravo na pravičnu naknadu.
Savjet: Ne prihvatajte ponudu bez konsultacija – Axis pregovara u vaše ime za maksimalnu isplatu.
4. Neangažovanje stručne pomoći na vrijeme
Najveća greška? Pokušaj da se sve riješi „samostalno“, bez stručne podrške.
Greška: Vjerujete da će osiguranje postupiti fer bez pritiska.
Posljedica: Proces se otegne, a vi ostanete bez pune isplate.
Savjet: Angažovanje Axis Agencije od samog početka znači da imate iskusnog pregovarača i pravnog zastupnika uz sebe.
Zaključak
Svaka greška može vas koštati hiljada maraka.
Ali dobra vijest je – sve ih možete izbjeći uz pravi tim.
Axis Agencija se bavi upravo ovim slučajevima:
– analiziramo dokumentaciju, vršimo provjere ispravne evidencije oštećenja od strane osiguranja,
– prijavljujemo štetu,
– komuniciramo s osiguravačem,
– vodimo pregovore i postupke u vaše ime.
Zatražite besplatnu konsultaciju već danas – i osigurajte da dobijete ono što vam pripada.